銷售話術的運用要因時間而異，因人而異。從某種意義上來說，營銷活動是一種心理戰，要想貼近顧客，首先要掌握顧客的心理，主動迎合顧客心理變化，選擇恰當的對話方式，也就是“見什么人，說什么話”。一、顧客的心理分析不同的人有不同的樂于接受的方式，所以...
問題2：我不懂網絡，連電腦都沒有，還做這個有什么用？1.網絡現在很普及全國3.5億人在使用，而且網絡是未來的大趨勢。2.談一下各種廣告的成本，電視、報紙、和網絡相比，網絡是性價比最高的。3.很多你的同行也不懂網絡但是他們也做了我們的網鄰通都...
【銷售技巧分享】銷售話術；時間:2010-10-21；一、開場白身份轉換（陌生客戶首次電話）；打陌生電話很容易被客戶直接拒絕，尤其是聽說我們是；二、用二選一的封閉式問題逼近答案；在和客戶電話溝通時，經常會遇到客戶說現在有事忙，；“張小姐，請...
7顧客看中了一樣商品，想買下來送給自己的家人，但卻說要把家人帶來再決定[錯誤應對1]不要等，現在不買就沒有了[錯誤應對2]你現在買就可以享受折扣“不要等，現在不買就沒有了”沒有提供明顯的事實依據，顧客可能會認為這是導購在故意施加虛假的壓力，...
1．我們笑顏以對，可顧客卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看。[錯誤應對1]沒關系，您隨便看看吧。[錯誤應對2]好的，那你隨便看看吧。[錯誤應對3]那好，您先看看，需要幫助的話叫我。模板演練①:導購：沒關系，您現在買不買無所謂，您可以...
與客戶溝通1、開場白（注意微笑，深呼吸，同時充滿活力、自信，有親和力，語速不應太快）（1）針對新客戶：“您好，請問是XXX公司嗎？“不好意思打擾了，請問能占用您兩分鐘的時間嗎？”“我是400電話服務中心（六安分公司）的客戶經理XXX（注意一...
弱視篇話術：1、弱視治療越小越好，因為視網膜上光感、色感發育9歲時停止，越早成功機率越大，花錢越少；2、弱視若不治療，一般到40多歲時，就徹底看不見了3、平時看不清事物，生活、學習什么都嚴重影響4、自信心、性格100%受影響，一生的痛。5、...
兩種方式：問其因，設標準R：小姐，我相信這是你慎重的選擇，只是，我想知道您想再看的真實原因是什么？我怕我有解釋不到的地方，是價格、還是質量、還是（不說話了，等著他往下接話）用眼睛看著他的眼睛，等著他往下接話S：哦，小伙子，其實我就是覺得價格...
S：顧客R：銷售Z：顧客朋友帶×：錯誤或不怎么好的話術【進門贊美】您氣質真好！您剛剛一走進來我就注意到您了！你形象真好！搭配的真是時尚！你長得真漂亮！我的眼睛一下子就被您吸引住了！您打扮真時尚！我們同事剛剛都在看您呢！您發型真好看，真特別！...
話術九："十倍測試"成交法當顧客對產品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗，你可以用這個方法。銷售員：××先生（小姐），多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗...
