溝通表達能力是銷售的基本。
在某一方面也相當于半個心理學家。
一個成功的銷售能瞬間和客戶
天南海北的聊起來。
今天小編就帶領大家看看有哪些話題。
氣候,天氣情況
關于氣候、四季的話題。
天氣變熱了、涼快了下雨了,風很大,天氣預報說……等等。隨著對天氣的談論,逐漸引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便,切入的比較順暢。
衣著
如果正值轉季,則可以說說“最近要開始穿大衣了”,“已經不用穿大衣了”“您今天的這個衣服很好看,尤其配這個耳環,戒指”等等,也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。
健康
可以跟對方談談自己的養生經,以及最近開始做的減肥運動等等,這可以引出對彼此日常生活的談論,相對來說是個比較容易運用的話題。
家人
關于自家的孩子、父母等的話題。
特別當對方年紀比較大的時候,如果向他詢問有關孩子的問題,對方大多會欣然回答。當然,或許你并未結婚也沒有孩子,這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。
工作
即使彼此的工作沒有多大關系,也可以跟對方介紹下自己的工作。但是,如果對方跟你素不相識,一下子就開始談自己的公司和產品,就顯得有點不妥了。
住所
可以詢問對方的住處,也可以告訴對方自己住在哪里。
知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題,但有時因為對對方的住處不熟悉而表示驚訝,也可能會引起對方不好的情緒。
新聞
關于新聞、時事的話題。
最好選擇比較積極的話題,比如最近的利民政策,等等。
當然還是要跟適合年齡段的人來聊天。聊什么新聞話題
挖掘他人的激情
我們都愛談論讓我們興奮的東西。可能會是家里的狗狗、貓咪、孩子、音樂等等。你可以半個心理學家,去追尋線索吧。你的回報:某人跟你聊天會很開心。
作者:客套企業名錄
來源:知乎
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