行業動態
客戶關系管理(CRM即CustomerRelationshipManagement),這個概念最早來自美國,但是不同的企業對它的定義都是不一樣的。不過,無論怎么定義,有一點是大家公認的:它是指以客戶為核心,企業和客戶之間在品牌推廣、銷售產品或提供服務等場景下所產生的各種關系的處理過程,其最終目標就是吸引新客戶關注并轉化為企業付費用戶、提高老客戶留存率并幫助轉
如何找到準客戶,以下是16條建議。第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態度,資訊)。第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去
電銷公司的客戶資源是其業務開發的起點,任何電銷公司都希望找到更多的客戶信息。如果能夠擁有一款工具可以快速收集盡可能多的客戶資源,對于電銷公司來說,那將大大提升工作效率。那么,電銷公司的客戶資源都是怎么找到的呢?今天就給大家介紹一下電銷客戶名單從哪找。1,報刊及雜志很多綜合類的報刊及雜志上面,常常會刊登企業廣告、行業動態、活動信息等等。這些信息里會包含企業的聯
目前我國仍持續保持電話銷售最大國的地位,各類電銷行業人員預計有3000-3500萬人左右,仍是比較熱門的行業。電話營銷是一種傳播速度快,成本低、直接面向終端客戶的最有效方式。雖然現在很多人經常被一些陌生電話騷擾,很討厭陌生電話的推銷,但是這并不能代表電話營銷行業前景不行。美中不足是電話銷售流動性比較大,員工的離職率相對較高。針對電銷的優勢和劣勢,眾多電銷機器
2017年人工智能迎來了“應用元年”,它不僅是大眾熱議的科技話題,更首次寫入政府工作報告中上升到國家戰略高度。根據國際機構權威艾媒咨詢發布的《2017年中國人工智能行業白皮書》中的預測,到2020年中國人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步,核心產業規模超過1500億元。人工智能呈迅猛發展態勢,不斷深入更多垂直領域,在電銷領域又會擦
美國電話營銷開始于上世紀70年代末、80年代初,目前是全球電話營銷市場目前最發達繁榮的國家,據美國直銷協會(DirectMarketingAssociation)統計:美國電話營銷從業人員650萬人(最高時期占總就業人口的3%),從事電話營銷服務的企業8萬多家;美國2002年電話促銷方面的開支為803億美元,2006年電話營銷開支增至1048億美元;美國本土
實施目標是研發一款適合市場的銷薦客電銷軟件并實施推廣,實現項目盈利。銷薦客電銷軟件研發成功后,企業使用銷薦客銷售電話系統可以幫助公司加強電銷人員的日常通話監控,增加電銷人員的工作便捷性,系統自帶的客戶資源都是經過系統篩選的非空號客戶,提升客戶有效性,增加電銷人員溝通的便捷和有效。銷薦客銷售電話系統自帶的crm后臺管理,可以幫助企業輕松管理客戶,系統支持客戶資
(1)客戶模塊:該模塊展示全部已保存的客戶,對客戶進行打電話、寫日志、錄訂單等操作。(2)商機模塊:在員工自主查找數據的時候,只知道企業名稱,但獲取不到企業聯系方式的時候通過商機輸入企業名稱便可精獲取企業聯系方式,可通過手動輸入查找,也可通過圖片導入進行查找。(3)線索模塊:進入主界面選中線索菜單后,展示全部上級派發的線索。在這一塊進行撥打操作,也可點擊右上
電銷手機軟件的優點有哪些?在電銷市場飛速發展的今天,已經有了越來越的電銷軟件企業意識到使用電銷軟件對于企業的業績提升的的重要性,電銷軟件也成為很多企業必然的選擇。但隨著手機的普及,以及很多中小型電銷企業不堪高昂的電銷軟件的設備費用,電銷手機軟件的開發勢在必行,銷薦客電銷手機軟件可以幫助電銷軟件企業快速提升企業服務、了解客戶需求、提升客戶滿意度。通過其客戶關系
電銷找客戶應該怎么去找?電銷最開始找客戶是通過各種的樓盤開發商去購買購房者的線索,當時也是大學剛畢業,不太了解這行,而且四、五年前這一塊監管的不是很嚴格,算是當時的灰色產業了。近幾年由于電銷這一行總出現問題,導致大力打擊出售個人信息的渠道,而這個時候電銷找客戶呢?是通過自己去掃樓,或者去小區門口搭棚搞推廣活動,效果倒也不錯。由于我只是個單純打銷售電話的,對于