01有企業(yè)就一定存在企業(yè)文化
企業(yè)無論大小都有企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)為了達(dá)成其使命（社會使命感、老板個人愿景、改造某個行業(yè)、改變世界......)的過程中表現(xiàn)出來的組織成員認(rèn)識一致、行動和價值觀的趨同性。
企業(yè)文化至少有兩個來源：一是行業(yè)文化、二是老板文化。行業(yè)文化是由行業(yè)自身特質(zhì)而形成的、在行業(yè)的從業(yè)者身上有普遍體現(xiàn)的價值規(guī)范和行為特征。老板文化是在創(chuàng)業(yè)的過程中就將個人的價值觀體現(xiàn)在了企業(yè)的方方面面中，在企業(yè)創(chuàng)立初期，企業(yè)文化的基因就已經(jīng)被植入到這家企業(yè)當(dāng)中了。
企業(yè)文化無處不在。不僅是使命、愿景、價值觀。從企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)績考核、規(guī)章制度，到企業(yè)的團(tuán)建活動、榮譽(yù)表彰、待人之道、集體聚餐，到企業(yè)LOGO、文件格式、物品包裝、視頻展示，再到員工的著裝、交流方式、服務(wù)態(tài)度、生活方式，都是企業(yè)文化的外顯。
每個企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化
02一面錦旗的故事
我在今年7月份走訪一家企業(yè)時，在他們的面點(diǎn)加工中心墻上發(fā)現(xiàn)了一面錦旗，上面寫著“感恩企業(yè) 關(guān)愛員工”，經(jīng)過和負(fù)責(zé)人齊經(jīng)理溝通了解到，這是一位員工送的。因為這位員工家里因為進(jìn)水受災(zāi)，造成了不小的損失，對家庭條件本不寬松的員工來講增加了更大負(fù)擔(dān)，負(fù)責(zé)人齊經(jīng)理帶頭向這位員工捐款，讓這位員工受損的家以最快的速度得到了修復(fù)。聽了這個故事，我很受感動，這就是企業(yè)文化的力量。
我和同行的幾個領(lǐng)導(dǎo)溝通這個事情，他們說類似的事情在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該還有很多，我問有沒有把錦旗這個案例拿出來分享給其他門店，答案是暫時還沒有。
后來在和董事長聊到這個事情的時候，董事長說了一個讓我更想不到的事情：他們從企業(yè)成立到現(xiàn)在一直在為上早班的員工提供早餐。我特別的驚訝：放眼全國范圍內(nèi)，為早班員工提供早餐，而且是上千人的企業(yè)，堅持了十幾年，這是得有多么大的決心、這是對員工有多么的關(guān)愛。
一面錦旗、一頓早餐，都在彰顯著這個企業(yè)文化中的“愛”，從企業(yè)到管理層，都是企業(yè)文化的優(yōu)秀踐行者。我想：能夠這么用心的對待員工，那么對待合作伙伴、顧客，應(yīng)該也會充滿愛心、充滿溫度，也會有大量的故事和案例存在，這應(yīng)該都是企業(yè)創(chuàng)始人自上而傳遞的文化力量在整個企業(yè)中的具體實(shí)踐，這么好的企業(yè)文化應(yīng)該讓更多的人看到。
03有望APP如何呈現(xiàn)企業(yè)文化
企業(yè)文化需要更多的傳遞給企業(yè)的全體員工、顧客，讓他們感受企業(yè)文化的溫度和魅力。但事實(shí)是：企業(yè)中創(chuàng)始人（老板）的思想、會議精神、企業(yè)故事、服務(wù)案例等可以外顯企業(yè)文化的內(nèi)容，都不能實(shí)時、有效的傳遞出去、留存下來。總結(jié)的經(jīng)驗、實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)等沒有便于內(nèi)部學(xué)習(xí)、存儲、更新和傳播、考核的渠道。因此，為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景，解決文化、服務(wù)、管理、學(xué)習(xí)上的信息化基礎(chǔ)建設(shè)缺失問題，讓文化給全員給予行動的指引、標(biāo)桿、案例參考、思想感染，有必要有一個專業(yè)的文化服務(wù)系統(tǒng)做為核心支撐。
有望文化服務(wù)平臺，就是通過把企業(yè)文化以文字、圖片、視頻、文檔等各種展示和傳播形式，用透明化、數(shù)據(jù)化的方式把企業(yè)文化呈現(xiàn)出來、沉淀下來。通過把知識、服務(wù)、案例、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)給全體員工、外部公眾，從而達(dá)到信息上通下達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)行動一致，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)思想統(tǒng)一化、行動標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)驗具體化、歷史檔案化、知識故事化、文化可視化。
04相信企業(yè)文化的力量
企業(yè)文化建設(shè)，不僅要文化上墻，還要文化上心，更要文化上線，讓企業(yè)文化能隨時隨地提供給企業(yè)員工及外部公眾。相信企業(yè)文化的力量就是相信我們所從事的事業(yè)。
頂部
客服
微信掃碼聯(lián)系客服
