目前，人工智能技術已經對廣告、制造業、客戶服務、金融和交通運輸等各行業產生重要影響。人工智能、大數據、新材料、物聯網和5G等已不是單純的自然科學和技術手段，它們的綜合運用和協同解決，賦予了這個時代革命性的意義。

中小企業營銷變革的腳步在不斷加快。人工智能對市場營銷方面有著重大的影響。

如今人工智能技術已經可以解決傳統營銷模式難以獲得客戶行為偏好信息的難處，并結合大數據分析鑄就企業精準營銷獲客，快速挖掘潛在商機。

目前人工智能在企業中的應用和優勢？

1.AI人工智能機器人將幫助腦力勞動者

如今， AI語音電銷機器人不僅可以記錄銷售代表和客服的電話，而且也可以給客戶進行真人式的對答和錄音，它們的出現不僅解放了一部分電銷人員，也讓電銷人員的工作變得更有效率，更豐富多彩。

2.讓營銷更容易

人工智能是未來廣告業必須關注的熱點趨勢。許多中小企業從未做過廣告宣傳，不僅沒有任何數據積累，而且缺乏經驗。

這時，通過強大的人工智能算法支持，分析大數據后，可以幫助企業更準確地找到目標用戶群。在找到精確的目標受眾后，公司需要與用戶溝通，進一步融入創意和優化。

隨著營銷渠道的數字化和用戶場景的碎片化，需要基于用戶行為的實時響應和變化。

幫助中小型企業的廣告自動生成創意，并通過機器完成整個交付流程。幫助品牌營銷變得人性、精準、有效。比如，內容營銷，在人工智能的協助下，可以將不同的零散素材，有效整理組合，組成適合目標用戶的內容，給予準確推送提升工作效率。

3.國家對人工智能發展規劃

中國AI領域在17年的7月便已經頒布了最重要的政策《新一代人工智能發展規劃》，這份報告非常直接地提出，到2020年，人工智能技術與世界先進水平同步；到2030年，成為世界主要人工智能創新中心。

4、提高工作質量

人們在做事時經常會無意中犯下各種錯誤，如果人工智能提前設置完成就能大幅度降低這些錯誤，按照質量和數量完成工作。人工智能與純機械不同，它不僅可以取代人們的工作，還可以自己學習。想想人類每天只工作8小時，機械設備也要休息。而人工智能可以全天24小時為人類服務，工作效率可提高至少3倍以上。主要的是人工智能還能完成學習和自我優化。

5、挖掘企業潛力 降低企業成本，

人工智能將為企業帶來更多實質性利益，挖掘企業的無限潛力。

一些領先的公司將強大的數字化能力與積極的戰略相結合，以實現更高的利潤率，并且預計他們的業績將在未來三年內增加。

中小企業是經濟驅動的重要組成部分，是社會發展的力量。但是，他們在沒有技術、資金、人才的支持下。很容易陷入瓶頸。而人工智能幫助中小企業走出困境，助其成長。

比如；你不用高薪招聘財務人員、HR、銷售人員。只需要一個軟件或者與技術機構合作，就能讓其輕裝上陣。

如今國家是大力支持技術發展的，當出現新科技新技術的時候，政府一定會予以扶持。中國的整體思路是大膽嘗試，我們會獲得越來越多的數據，AI表現會越來越好，最終將會推動中國的技術發展進步，未來將會成為人工智能強國。

兩會期間，人工智能也被列為10大前景無限的產業中。

隨著人工智能技術得到廣泛應用，將給企業帶來更多驚喜。中小企業加速數字化轉型，才能抓住這波機遇，為其帶來豐碩的成果。

作者：招盟

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來源：知乎