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電銷卡的使用技巧是什么?
發布于2021-09-01     瀏覽 24680 次

電銷卡的使用技巧是每個電銷人員必須掌握的技巧,因為如果不規范的使用會造成不當封卡,這對公司來講是一筆不必要的損失,所以掌握一些使用方法非常的有用,具體有以下幾點:

1.了解所用的電銷卡的特點,每個品牌的電銷卡的外呼上限都是不一樣的,有些卡每天的接通可以達到200個,有些僅僅只有150個。要了解下虛商是跟哪個三網運營商合作的,網絡制式有移動,聯通,電信三種,其中移動制式的卡是比較好用的,外呼頻率高,沒有基站限制,電信的卡是比較穩定的,但是容易有一些小問題,不過這在整個使用過程中是可以忽略不計。

2.每個銷售人員備2-3張卡,多卡輪呼,電銷卡的外呼頻率最好是每個小時不要超過50個,如果外呼量大,就多備兩張卡,輪流外呼。

3.銷售人員要使用專業的話術,一個好的開場白可以迅速拉近跟客戶之間的關系,建立了信任關系,不但有助于成交,還可以避免不必要的投訴產生。

4.選擇合適的歸屬地和使用地,現在運營商會監測異地歸屬的號卡,如果頻繁外呼可能會被限制呼出功能,號卡的歸屬地最好和實際使用地一致可以避免這種情況出現。

5.電話銷售的使用場景必須是一般常規性的行業,不得出現金融,股票,棋牌等投資類字眼,不得用卡來做一些違規違法的事情。

6.外呼的時間段要在正常工作時間段,早9點到晚6點之間(午休時間除外),節假日和工作日不要進行電銷,避免產生不必要的一些投訴。

作者:優享電銷卡渠道

來源:知乎

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