銷薦客專注于提升銷售業(yè)績(jī)
十年技術(shù)積累,穩(wěn)定可靠,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銷售管理神器
銷售的本質(zhì)不過(guò)這幾招,領(lǐng)悟透了你就是高手
發(fā)布于2021-08-24     瀏覽 17426 次

一、必須100%站在對(duì)方的角度、走進(jìn)對(duì)方的世界、深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話。

只要做到這一點(diǎn),任何人都可以瞬間成交!

例:老板的內(nèi)心對(duì)話是"利潤(rùn)";員工的內(nèi)心對(duì)話是"收入"??

找到對(duì)方內(nèi)心對(duì)話的四個(gè)步驟:

1、走出自己的世界!

2、走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界!

3、將對(duì)方帶到他世界的邊緣!

4、將他帶進(jìn)你自己的世界!

讓客戶主動(dòng)找你!

一定要有這樣的態(tài)度:你身邊的任何一個(gè)人說(shuō)的任何一句話100%都是對(duì)的,只不過(guò)他是站在自己的角度!

二、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!

你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果,你的客戶越容易產(chǎn)生購(gòu)買行為!因?yàn)榭蛻粢I的不是你的產(chǎn)品,是結(jié)果!

所以,講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢(shì)都是沒有用的!只講結(jié)果!只講客戶最想要的結(jié)果!

把90%的時(shí)間和精力放在結(jié)果上,只把10%放在產(chǎn)品上!

描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn):

1、讓客戶最輕松達(dá)到結(jié)果!

2、讓客戶最快速達(dá)到結(jié)果!

3、讓客戶最安全達(dá)到結(jié)果!

三、沒有銷,只有人性!

營(yíng)銷的不是產(chǎn)品,不是服務(wù),不是品牌,而是人心,是人性,是情感!

人性的懸機(jī):

1、身份感!

人性最大的不滿是對(duì)身份的不滿!每個(gè)人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距!

要學(xué)會(huì)給員工身份、給客戶身份感!

例:世界500強(qiáng)平均有500到5000個(gè)副總裁!飛機(jī)最危險(xiǎn)的位置是頭等艙,為何有人花更多的錢買最危險(xiǎn)的位置?因?yàn)轭^等艙代表身份!讓公司沒有員工,都是有身份的人!

2、渴望!

產(chǎn)品的價(jià)值取決于客戶對(duì)產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對(duì)方的渴望??!所以先公關(guān),后廣告!

3、好奇心!

瞬間啟動(dòng)對(duì)方好奇心的3個(gè)秘方:

銷售的終極目的是將一群有夢(mèng)想、有野心、有購(gòu)買力的人聚集到你這里,讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你,讓他們持續(xù)購(gòu)買,并主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹!

四、理由!

不論你想要什么,不想要什么,你都會(huì)找到理由!

任何事情的開始都會(huì)有個(gè)理由!

必須要找到成功的理由!

必須要找到讓業(yè)績(jī)好的理由!

一個(gè)老板的成功取決于他從低潮中跳出來(lái)的速度!

沮喪是昂貴的浪費(fèi)!

低潮是最致命的傷害!

抱怨是最大的無(wú)能!

讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,永不倒閉的秘決:

1、找到讓企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久的7大理由!掛在墻上!讓你快速?gòu)牡统敝刑鰜?lái)!

2、幫助每一個(gè)員工找到達(dá)成他收入目標(biāo)的7個(gè)理由!

面對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),不要先給方法,要先給達(dá)成收入目標(biāo)的理由!

如果不幫員工找到達(dá)成收入目標(biāo)的理由,員工就會(huì)幫你找到倒閉的理由!

3、幫客戶找到購(gòu)買你產(chǎn)品的7個(gè)理由!每次都告訴他這7大理由!

例:告訴老公:"我發(fā)現(xiàn)你越來(lái)越愛我,你告訴我你這么愛我的七個(gè)理由!"反復(fù)問,老公一定越來(lái)越愛你!

4、營(yíng)銷就是打破對(duì)方的平衡!

讓對(duì)方意識(shí)到問題的嚴(yán)重性!

在你的領(lǐng)域,客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的,表面的!所以要走進(jìn)客戶的心里,幫他認(rèn)識(shí)問題,找到需求!

每個(gè)客戶都希望有一個(gè)商家能壟斷、接管他的某一個(gè)方面的生活一輩子!??!因?yàn)榭蛻魶]有安全感!

客戶最需要的是在付款瞬間的服務(wù)!每次在客戶付款后馬上要做的事:

1、給他一次夢(mèng)想成真的體驗(yàn)!

2、給他意料之外的驚喜!

3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)有一種內(nèi)疚感!

五、客戶見證

永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好,讓客戶說(shuō),讓身邊人說(shuō)!一個(gè)客戶見證勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ)!

客戶見證要素:

1、名人見證;2、見證結(jié)果,不要見證過(guò)程;3、購(gòu)買理由;4、數(shù)字化見證;5、不賣產(chǎn)品只賣方案!

1、方案要無(wú)懈可擊!

2、要讓客戶無(wú)法抗拒!

解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無(wú)法抗拒!

3、是客戶要買,不是你要賣!幫助客戶意識(shí)到找你購(gòu)買是最好的選擇!

4、讓購(gòu)買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、后悔。

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