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銷售的本質(zhì)不過這幾招,領(lǐng)悟透了你就是高手
發(fā)布于2021-08-24     瀏覽 17366 次

一、必須100%站在對方的角度、走進(jìn)對方的世界、深入了解對方的內(nèi)心對話。

只要做到這一點(diǎn),任何人都可以瞬間成交!

例:老板的內(nèi)心對話是"利潤";員工的內(nèi)心對話是"收入"??

找到對方內(nèi)心對話的四個步驟:

1、走出自己的世界!

2、走進(jìn)對方的內(nèi)心世界!

3、將對方帶到他世界的邊緣!

4、將他帶進(jìn)你自己的世界!

讓客戶主動找你!

一定要有這樣的態(tài)度:你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的,只不過他是站在自己的角度!

二、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!

你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果,你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為!因?yàn)榭蛻粢I的不是你的產(chǎn)品,是結(jié)果!

所以,講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢都是沒有用的!只講結(jié)果!只講客戶最想要的結(jié)果!

把90%的時間和精力放在結(jié)果上,只把10%放在產(chǎn)品上!

描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn):

1、讓客戶最輕松達(dá)到結(jié)果!

2、讓客戶最快速達(dá)到結(jié)果!

3、讓客戶最安全達(dá)到結(jié)果!

三、沒有銷,只有人性!

營銷的不是產(chǎn)品,不是服務(wù),不是品牌,而是人心,是人性,是情感!

人性的懸機(jī):

1、身份感!

人性最大的不滿是對身份的不滿!每個人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距!

要學(xué)會給員工身份、給客戶身份感!

例:世界500強(qiáng)平均有500到5000個副總裁!飛機(jī)最危險的位置是頭等艙,為何有人花更多的錢買最危險的位置?因?yàn)轭^等艙代表身份!讓公司沒有員工,都是有身份的人!

2、渴望!

產(chǎn)品的價值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望!!所以先公關(guān),后廣告!

3、好奇心!

瞬間啟動對方好奇心的3個秘方:

銷售的終極目的是將一群有夢想、有野心、有購買力的人聚集到你這里,讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你,讓他們持續(xù)購買,并主動轉(zhuǎn)介紹!

四、理由!

不論你想要什么,不想要什么,你都會找到理由!

任何事情的開始都會有個理由!

必須要找到成功的理由!

必須要找到讓業(yè)績好的理由!

一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度!

沮喪是昂貴的浪費(fèi)!

低潮是最致命的傷害!

抱怨是最大的無能!

讓企業(yè)基業(yè)長青,永不倒閉的秘決:

1、找到讓企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久的7大理由!掛在墻上!讓你快速從低潮中跳出來!

2、幫助每一個員工找到達(dá)成他收入目標(biāo)的7個理由!

面對業(yè)績目標(biāo),不要先給方法,要先給達(dá)成收入目標(biāo)的理由!

如果不幫員工找到達(dá)成收入目標(biāo)的理由,員工就會幫你找到倒閉的理由!

3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個理由!每次都告訴他這7大理由!

例:告訴老公:"我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我,你告訴我你這么愛我的七個理由!"反復(fù)問,老公一定越來越愛你!

4、營銷就是打破對方的平衡!

讓對方意識到問題的嚴(yán)重性!

在你的領(lǐng)域,客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的,表面的!所以要走進(jìn)客戶的心里,幫他認(rèn)識問題,找到需求!

每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子!!!因?yàn)榭蛻魶]有安全感!

客戶最需要的是在付款瞬間的服務(wù)!每次在客戶付款后馬上要做的事:

1、給他一次夢想成真的體驗(yàn)!

2、給他意料之外的驚喜!

3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內(nèi)疚感!

五、客戶見證

永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好,讓客戶說,讓身邊人說!一個客戶見證勝過你的千言萬語!

客戶見證要素:

1、名人見證;2、見證結(jié)果,不要見證過程;3、購買理由;4、數(shù)字化見證;5、不賣產(chǎn)品只賣方案!

1、方案要無懈可擊!

2、要讓客戶無法抗拒!

解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!

3、是客戶要買,不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!

4、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、后悔。

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