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銷售冠軍的八大黃金守則!
發布于2021-08-04     瀏覽 19474 次

一個優秀的銷售員要成功把東西出售給客戶,有八大黃金原則是他們必須遵守的。

1、持續灌溉客戶來源

許多人的銷售情況之所以起起伏伏,是因為沒有持續尋找新的潛在客戶,尤其當業務員很忙的時候,往往會等到現有的客戶消失,才急忙找新客戶。平常應該定時投資時間尋找新的潛在客戶。

2、問夠好的問題

從來沒有學過要怎么問問題,導致介紹產品的方法不符合潛在客戶需求,進而遭到拒絕。一旦問了問題,記得要安靜地等待對方的答案。太多業務員會著急先問出問題,然后自己接著幫潛在客戶回答,這樣是不可取的。

3、仔細聽

一流的銷售員一定是一流的傾聽者。很多原因都會造成雖然有聽,但是沒聽對。你可以在跟客戶的會面結束之前,簡短重述你的了解,跟客戶確認自己沒有會錯意。

4、簡報要集中焦點

簡報的焦點是潛在客戶,而不是你、你的公司或你的產品。優秀的業務員會根據不同的潛在客戶調整簡報,非必要時,避免使用專業用語。簡報越簡單,潛在客戶越可能了解你到底在賣什么。

5、信任是必要的

當一個人不相信你時,他不太可能跟你買東西。讓潛在客戶知道為什么他應該相信你,例如言語行為都很專業、尊重潛在客戶的時間等。

6、顯示出價值

用簡單的方法告訴潛在客戶,公司的產品對潛在客戶有什么好處、產品的哪些部分他們會最關心等。

7、說到做到

這個守則聽起來很基本,但是卻有很多業務員做不到。當你對細節不夠注意時,容易讓潛在客戶覺得不受尊敬,進而對你失去信任。

8、知道應該放手的時機

許多銷售會繼續追一個潛在客戶,即使對方已經清楚顯示不會買產品。如果已經盡了一切努力,潛在客戶還是停在原地不動,需要考慮是否對你的時間做了最佳的使用。你可用的時間有限,需要放在對產品有興趣的潛在客戶身上。

作者:撒米

來源:知乎

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