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銷售技巧是什么?
發布于2021-07-29     瀏覽 18406 次

1、選擇真的大于努力!

不要認為誰都是你的客戶,不要認為沒有問題的客戶就是好客戶,不要認為對你客氣的客戶就是好客戶,客戶好沒有好壞之分,只有等級之差。要學會判斷客戶的購買意愿與付費能力,從而將客戶劃分等級,把時間和精力放在對的客戶身上才有產出。

2、一切都從拒絕開始!

這是邁向成功的第一步,也是成長的一個必經之路!不要害怕被拒絕,因為拒絕才有機會,因為拒絕才能成長。要學會在拒絕中學習,吸取教訓,積累經驗,總結方法,正所謂“成功就在拐角處”,當你面對100次拒絕的時候,第101次就成功了。

3、要里子不要面子!

要臉你就不要干銷售,干銷售臉皮要夠厚,膽子要狗肥,嘴要夠甜,手要夠勤。臉皮薄玻璃心你是干不好銷售的,客戶隨便說你幾句你就跟人家急,受點委屈你就要死要活,搞啥子嘛!你要明白一個普世道理:你在客戶那丟了面子但是賺了里子,這才是實實在在的。

4、不空手而歸!

在拜訪客戶時,一定要信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。什么意思?很明顯,咱不能空手而歸哈!即便這一次拜訪無效,即使銷售沒有成功,也要有所收獲。怎么得也要讓客戶能為你介紹一位新客戶呀,再不濟,讓客戶給咱的公司或產品提提意見,聽聽客戶怎么說,這都是有所獲,不白跑一趟不是。

5、最好的老師就是你的客戶!

我們都知道干銷售知談資很重要,所以拓寬你的知識半徑尤為重要。除了日常的信息獲取之外, 永遠不要忘記:最好的老師就是你的客戶!假設你每天拜訪8個客戶,那就是每天跟8個老師學,不要多,每個老師身上學一招,一年算下來,哈哈,我數學不好,你自己算吧~ 這才是最高效的學習和成長途徑!

6、一次遲到,機會輸掉!十次早到不如一次恰到!

這里頭暗藏的玄機在于:準時赴約——準時有兩層含義,首先是“不要遲到”,因為遲到在客戶那里意味著:“你不尊重我的時間”。遲到是沒有任何借口的,當然遲到有時也是無法避免的,關節在于提前告知或事后道歉。再有就是“不要早到”,因為早到在客戶那里意味著:“你不尊重我的計劃”,不要去給客戶制造壓力。所以,你需要做的就是準時就可以了。

7、相信產品”是決定銷售成功的關鍵因素!

這份信心會讓你的內心更加篤定,讓你更加喜歡和熱愛銷售這份工作,從而也會傳遞給你的客戶,你的客戶會感受的到你身上那股“相信的力量”。如果你對自己的商品都沒有信心,那你的客戶自然也不會有信心。客戶與其說是因為你表達的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你堅定的信心所感動。

8、不要跟客戶談價格,討論價值!

客戶說太貴就是價格問題?NO NO NO NO NO 不要辣么天真好不好,討價還價是人的天性和條件反射而已。價格本身沒什么好討論的,就是一個數字也已;要跟客戶討論產品背后帶去的價值:解決了什么問題,帶來了什么收益,產生了什么變化,滿足了什么需要。所以,了解客戶的需求才是王道,不了解客戶的需求,就是瞎子點燈白費蠟。

9、千萬不要在一棵樹上吊死!

因為銷售還有一個最大的成本叫做機會成本!東邊不亮西邊亮,這個客戶不行就換一個;把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。有三條增加銷售額的法則:—是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。

10、好的開場白,下次還能來!

客戶溝通一定不能千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對不同類型的客戶,采取最適合的溝通方式及開場白。而好的開場白不僅有助于體驗,更重要的是為正式銷售做好鋪墊打好基礎,還有最最最重要的是,還決定了你還有沒有下一次,客戶愿不愿意跟你繼續。因為,任何人都喜歡跟有趣的人聊天,不是嗎?

作者:黑貓警長李立恒

來源:知乎

鏈接:https://www.zhihu.com/question/314501212/answer/1986601085

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