????想要成為一名成功的電話營銷人員還需多加練習勤于琢磨,做到熟記于心,融會貫通。一句話與君共享:無它,唯熟爾。?交流過程注意問題:1、不要問客戶現在是否有空?假如客戶說他現在在忙,就回答,那這樣吧,你先忙,我一個小時后再給你去電話。2、...
作為一線銷售人員,除了必備相關的專業知識,銷售技巧是決定業績的重中之重。一個優秀的職業顧問,不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力。實踐中,“話術”是職置業顧問開拓疆土的利器。首次接觸的喜好話術:關聯與贊美客戶首次進入售樓處,...
銷售的原則:一:多問少說案例:顧客一進門,我們的銷售人員就不停的說:先生(小姐)您要什么手機啊?這是我們最新的手機,您看一下啦。喋喋不休的說,如影隨形的跟著顧客推薦,直到顧客走了,還困惑的問:顧客怎么不買哪?點評:這就是犯了銷售的大忌說個不...
您好,您是××的家長嗎?我是~~~的老師××,我們前段時間做活動的時候你來過我們中心。寶寶這兩天好嗎?上次來參加活動的時候他玩的很開心啊!(寒暄一下,拉進距離)這周在××時間段有適合您家寶寶的快樂成長樂園體驗,我們想邀約您帶孩子來參加我們的...
回訪電話話術:(強調二次銷售的概念)A咨詢顧問:您好,我是環球雅思學校顧問。不好意思打擾您,您在某月某日咨詢過我校的某某課程對嗎?學員:是的。我已經報名了。咨詢顧問:好的。請問您具體報名的是哪個班級呢?(需要記錄班號、班名、實際交費金額等信...
一、開場白1、XX小姐或先生,您好!我是58同城網的XXX,今天在網上看到您公司的招聘信息,知道您要招聘XX崗位,不知道您目前的招聘效果怎么樣呢?2、X小姐或先生,您好!我是58同城網的XXX,今天和您打電話是想和您建立一個初步的聯系,我們...
招商加盟.七:三大失誤讓招商功虧一簣判的最后臨門一腳,就是應該在客戶興趣最高峰點上,順著客戶的談話,承上啟下地提出簽單要求。并注意簽單時不慌不亂、不多話、不畫蛇添足。本來和客戶談得非常好,關系也很融洽;談判中途客戶也非常有興趣,但最后關頭卻...
招商加盟.六:身體語言里的密碼通過一個人的手勢、肢體動作,我們可以了解到他的思想意識、情緒變化等。這種身體語言往往比可以偽裝的有聲語言更真實可信。加盟談判過程中,潛在加盟商一般會通過三種身體語言:面部表情、身體角度和動作姿勢來傳遞非語言信息...
招商加盟.五:舉手投足毀了訂單!案例:一支鞋=30萬?????XX陪同客戶去加盟招商會看項目,前期在咨詢處跟業務經理談的不錯,因為整個概念和產品設計都很新穎,客戶有意向簽訂一個30萬的加盟合同,趁業務經理去拿合同的時候,我們在他們現場演示區...
招商加盟.四:—如何主導、打岔、迎合和鋪墊加盟談判中,溝通的技巧很重要,我們最常見和也是最重要的四種溝通習慣,他們分別是:打岔、主導、迎合以及墊子。案例:?加盟經理:剛才我根據您的投資計劃,我對項目做了一個介紹,您看還有什么地方我再詳細闡述...