銷薦客呼叫中心crm系統能夠為電話呼叫團隊帶來什么?在了解這一問題前,讓我們先來聊一聊為什么現在的電話呼叫人員愈發難招聘了,這是因為對于大多數電話呼叫團隊而言,他們每天安排的工作就是不斷的撥打電話篩選線索,而這些團隊中除了收集精確客戶的電話呼叫團隊外,絕大多數的電話呼叫團隊都是選擇盲打線索而篩選客戶。這也正是現在的人都不愿意去做電話呼叫的主要原因。
銷薦客呼叫中心crm系統具有其系統功能優勢,使用銷薦客呼叫中心crm系統的自動外呼功能,電話呼叫人員僅需點擊一條線索就可以實現無需撥號撥打電話的效果。任務單外呼,銷薦客呼叫中心crm系統為電話呼叫人員設置任務單外呼,點擊自動外呼后,一條線索外呼結束后,呼叫中心crm系統會自動開始下一條線索的外呼,電話呼叫人員只需要等待電話的依次接通即可。
電話呼叫團隊獲取的線索號碼可能會有大量重復號碼出現,呼叫中心crm系統在線索導入時會對這些線索號碼進行自動篩選,從而智能識別重復線索,防止團隊內部出現撞單的情況。客戶線索過濾也屬于呼叫中心crm系統的一部分,呼叫中心crm系統會基于海量數據去建立線索庫,會將導入的線索與現有的線索進行比對,實現智能識別,提高線索號碼地精確程度。而那些缺少有效線索的電話呼叫團隊而言,銷薦客提供的拓客功能還可以為這些團隊提供大量的真實企業聯系人員線索,讓電話呼叫人員進行主動領取。
銷薦客呼叫中心crm系統同時支持移動端和電腦端,移動端的優點便在于電話呼叫人員能夠隨時隨地的去開始工作,比如每月的任務還沒能完成,可以用周末的時間去將任務補齊。又比如傳統的電話呼叫工作時間需要在坐席上工作八小時,如果想要上廁所或者出去一下放松心情,而你的客戶剛好有回撥聯系你,這種時候就可能損失一筆不菲的提成。而銷薦客呼叫中心crm系統,只要你有心思,你的工作時間就絕對不會僅僅限于在八小時內,在回家路上、周末,只要你愿意,隨時隨地的都可以聯系客戶。
以上就是銷薦客呼叫中心crm系統能夠為電話呼叫團隊帶來的效果,銷薦客是電話呼叫行業的好幫手,選擇銷薦客就是選擇成功!
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