電銷坐席系統擁有哪些功能?現在電銷企業的團隊規模有大有小,有達到100人以上,還有10到20人的規模,所以,大多數地電銷企業開始希望通過電銷坐席系統來提高企業的呼出量,提高企業的業績。那么,市面上眾多的電銷坐席系統,企業要如何進行選擇呢?接下里,小編以銷薦客電銷坐席系統為例,那么,現在小編為大家具體介紹一下當前的電銷坐席系統都具有哪些功能。
銷薦客電銷坐席系統支持企業將自己的客戶數據一鍵導入,然后設置自動批量客戶外呼,系統就會自動撥打客戶的電話,大大減少了銷售人員手動撥打客戶電話的工作。并且電銷企業最重要的就是合理利用每一個客戶資源,不要造成客戶資源的浪費,以往的電銷企業都是通過銷售人員一個個重復的撥打客戶電話。這樣同一個時間段撥打的客戶電話太多容易導致號碼被封。而使用銷薦客電銷坐席系統每通電話銷售可以在客戶掛斷電話之后,隨手一鍵標記客戶的基本信息、客戶的需求以及下次跟進客戶的時間等,高效的管理客戶資源,跟進客戶。
銷薦客電銷坐席系統具有高效的客戶關系管理功能,幫助銷售人員可以準確的記錄客戶的需求、客戶的喜好以及客戶跟進記錄、與客戶溝通的錄音記錄等,這些重要的銷售數據都需要銷售人員不斷的進行跟進記錄。同時,銷薦客電銷坐席系統自帶的銷薦客可以將無效電話進行自動過濾,識別無效商機,過濾無效的線索。
銷薦客電銷坐席系統的通話錄音功能,在銷售人員與客戶溝通的過程中就會全過程記錄通話記錄,這樣可以隨時隨地的查看員工的工作狀態,通話錄音可以在線試聽,并且可以下載各自的通話錄音進行保存,這樣方便后期銷售人員收聽自己的通情況,以便知道自己哪里說得不對,哪里需要進一步的改正進步,同時也可以收聽優秀員工的通話錄音,以便提升自己弄得銷售話術技巧。
電銷坐席系統在選擇時確實困難,但是當選擇到一款適合自己企業、團隊的電銷坐席系統一定會讓員工工作更加順暢,一定會提高企業的銷售業績,銷薦客電銷坐席系統能夠幫助電銷企業解決呼叫難題、員工管理難題、客戶資源等等難題。
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