電銷坐席系統(tǒng)擁有哪些功能？現(xiàn)在電銷企業(yè)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模有大有小，有達(dá)到100人以上，還有10到20人的規(guī)模，所以，大多數(shù)地電銷企業(yè)開始希望通過(guò)電銷坐席系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)的呼出量，提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。那么，市面上眾多的電銷坐席系統(tǒng)，企業(yè)要如何進(jìn)行選擇呢？接下里，小編以銷薦客電銷坐席系統(tǒng)為例，那么，現(xiàn)在小編為大家具體介紹一下當(dāng)前的電銷坐席系統(tǒng)都具有哪些功能。

銷薦客電銷坐席系統(tǒng)支持企業(yè)將自己的客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，然后設(shè)置自動(dòng)批量客戶外呼，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥打客戶的電話，大大減少了銷售人員手動(dòng)撥打客戶電話的工作。并且電銷企業(yè)最重要的就是合理利用每一個(gè)客戶資源，不要造成客戶資源的浪費(fèi)，以往的電銷企業(yè)都是通過(guò)銷售人員一個(gè)個(gè)重復(fù)的撥打客戶電話。這樣同一個(gè)時(shí)間段撥打的客戶電話太多容易導(dǎo)致號(hào)碼被封。而使用銷薦客電銷坐席系統(tǒng)每通電話銷售可以在客戶掛斷電話之后，隨手一鍵標(biāo)記客戶的基本信息、客戶的需求以及下次跟進(jìn)客戶的時(shí)間等，高效的管理客戶資源，跟進(jìn)客戶。

銷薦客電銷坐席系統(tǒng)具有高效的客戶關(guān)系管理功能，幫助銷售人員可以準(zhǔn)確的記錄客戶的需求、客戶的喜好以及客戶跟進(jìn)記錄、與客戶溝通的錄音記錄等，這些重要的銷售數(shù)據(jù)都需要銷售人員不斷的進(jìn)行跟進(jìn)記錄。同時(shí)，銷薦客電銷坐席系統(tǒng)自帶的銷薦客可以將無(wú)效電話進(jìn)行自動(dòng)過(guò)濾，識(shí)別無(wú)效商機(jī)，過(guò)濾無(wú)效的線索。

銷薦客電銷坐席系統(tǒng)的通話錄音功能，在銷售人員與客戶溝通的過(guò)程中就會(huì)全過(guò)程記錄通話記錄，這樣可以隨時(shí)隨地的查看員工的工作狀態(tài)，通話錄音可以在線試聽，并且可以下載各自的通話錄音進(jìn)行保存，這樣方便后期銷售人員收聽自己的通情況，以便知道自己哪里說(shuō)得不對(duì)，哪里需要進(jìn)一步的改正進(jìn)步，同時(shí)也可以收聽優(yōu)秀員工的通話錄音，以便提升自己弄得銷售話術(shù)技巧。

電銷坐席系統(tǒng)在選擇時(shí)確實(shí)困難，但是當(dāng)選擇到一款適合自己企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的電銷坐席系統(tǒng)一定會(huì)讓員工工作更加順暢，一定會(huì)提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，銷薦客電銷坐席系統(tǒng)能夠幫助電銷企業(yè)解決呼叫難題、員工管理難題、客戶資源等等難題。