電話營銷系統(tǒng)是一種通過電話進(jìn)行銷售的營銷方式，它利用自動撥號、通話錄音、自動記錄等功能，提高銷售效率，優(yōu)化銷售流程，提升銷售業(yè)績。以下是電話營銷系統(tǒng)的幾個重要功能：

       1、自動撥號：電話營銷系統(tǒng)可以自動撥打客戶電話，節(jié)省了人工撥號的時間和精力。

       2、?通話錄音：系統(tǒng)自動將每一通話進(jìn)行錄音，并保存錄音內(nèi)容，可隨時調(diào)取錄音內(nèi)容，作為銷售員能力的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。

       3、自動記錄：系統(tǒng)可以自動記錄客戶的信息和通話記錄，方便后續(xù)的跟進(jìn)和管理。

       4、客戶管理：系統(tǒng)自帶客戶管理功能，可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理等。這有助于避免銷售員流動帶來的客戶流失。

       5、語音導(dǎo)航：客戶可根據(jù)自己本身的業(yè)務(wù)，設(shè)置好系統(tǒng)IVR語音設(shè)置，客戶電話咨詢進(jìn)入呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)IVR語音導(dǎo)航自動進(jìn)行業(yè)務(wù)導(dǎo)航，客戶按不同按鍵咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，方便快捷。

       6、統(tǒng)計分析：系統(tǒng)提供各種業(yè)務(wù)報表、統(tǒng)計分析話務(wù)量、客戶類型、訂單統(tǒng)計等，清楚把握每個銷售員的銷售情況，方便對其工作量的完成量及評估。例如，可以通過統(tǒng)計每天的電話訪問量，來衡量銷售代表的工作效果。

       7、黑名單功能：避免無用功的外呼，提高工作效率。

       8、號碼過濾：空號、停機等無效號碼自動過濾。

       總之，銷薦客電話營銷系統(tǒng)可以提高銷售效率，優(yōu)化銷售流程，提升銷售業(yè)績，降低運營成本，改善客戶體驗，支持多渠道接入等。在選擇電話營銷系統(tǒng)時，需要考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性以及適用性等方面，以確保其能夠滿足企業(yè)的實際需求。