外呼系統是幫助企業高效管理客戶的工具，那么外呼系統的作用具體有哪些呢？

       一、防高頻封號

       外呼系統最重要的一個作用就是防高頻封號，很多電銷企業電話量比較多，自己辦卡直接打電話一天打十幾二十幾個就會被封掉，那么外呼系統就能很好的規避這一點。

       二、降低企業的人力成本

       通過外呼系統，業務員可以手機下載軟件APP進行撥打，也可以登錄電腦端一鍵導入客戶數據、一鍵撥號、點撥、手撥。企業可以查看統計報表，可以看到員工每天撥打了多少通電話、接通了多少、接通率是多少，而且沒有地區限制，隨時隨地都可以登錄系統，提高了人員撥打電話的效率也大大降低了企業溝通成本。

       三、提升客戶的轉化率

       外呼系統可以幫助企業管理客戶，通過外呼系統，企業可以輕松實現對客戶的管理，對客戶進行分類管理，銷售人員只需要通過外呼系統就可以知道哪些是意向客戶，哪些是流失的客戶，這樣可以幫助企業把資源利用最大化，提高銷售人員的工作效率。

       四、提高企業的工作效率

       外呼系統可以幫助企業高效管理客戶，通過電話營銷的方式進行推廣和宣傳，外呼系統可以幫助企業實現自動撥打，一鍵撥號，減少人工撥打，提高工作效率。

       外呼系統可以幫助企業減少重復工作，提高工作效率：

       1.自動撥號：支持批量導入客戶資料，自動撥打目標客戶電話，省去人工撥號的時間和精力。

       2.通話錄音：系統能夠自動錄制并保存通話錄音，方便企業進行后續的客戶管理和銷售分析。

       3.客戶信息管理：數企自研的pscrm系統能夠存儲并管理客戶信息，包括聯系方式、購買歷史等，提高銷售團隊的工作效率。

       4.數據統計：系統提供豐富的數據統計功能，幫助企業了解銷售團隊的工作狀況和業績趨勢。

       外呼系統有很多種功能，比如語音質檢、呼叫管理、通話錄音、外撥考核等等。其中語音質檢功能是最重要的一個功能。通過語音質檢功能可以幫助企業及時發現員工工作中的問題，保證工作質量。我們知道很多企業會把一些重要的銷售人員調離銷售崗位去做一些不太重要的工作，而這些銷售人員如果一直沒有得到晉升或者薪資沒有得到提升的話，他們很可能就會離職去做一些更重要的工作，所以語音質檢功能是非常重要的。