目前受大環境因素影響，中小企業傳統的上門銷售模式受到諸多限制，難以快速挖掘意向客戶。因此，為了適應大環境的發展需求，銷售企業必須加大電銷力度，選擇電銷外呼系統。

       近年來，隨著科學技術的不斷進步，電銷外呼系統已經被眾多企業所接受。企業電銷如果只依賴傳統的人工模式，工作效率會一直處于比較低下狀態。所以很多企業開始選擇電銷外呼系統，一些繁瑣的人工流程被系統接替完成，顯著改善增進了工作效率，從而令銷售人員輕松自如地應對工作。

       客戶數據管理模塊——銷售管理客戶關系管理:從撥打銷售電話到成交，銷售過程中有很多信息需要記錄，并產生大量數據，比如通話錄音、通話量等。這些數據的管理離不開CRM，CRM是使用外呼系統時，不可或缺的一個搭配， CRM系統可以外呼系統聯動使用，雙管齊下降低工作成本，提高工作效率。

       此外還有客戶線索分配，回收重分配，讓銷售跟進過程更有節奏，幫助提高銷售人員跟進商機的積極性，提升線索利用率，利用好每一個客戶線索的價值。