現(xiàn)在企業(yè)使用電話銷售進(jìn)行擴(kuò)展用戶,但是電話銷售容易封號(hào),那電話銷售如何避免封號(hào)?

1、禁止高頻率的撥號(hào)
每一張電話卡被封的背后,大概率是存在高頻率的緣故。這是工信部和運(yùn)營(yíng)商都嚴(yán)厲禁止了,為的就是規(guī)范電話營(yíng)銷行業(yè)。
大家在日常工作中要盡可能避開(kāi)這種操作,一旦電話卡被判定為營(yíng)銷號(hào),也許一開(kāi)始還不會(huì)被封,但也會(huì)給號(hào)碼打上騷擾/推銷等之類的標(biāo)簽,嚴(yán)重影響工作的開(kāi)展。
2、延長(zhǎng)通話時(shí)間
許多電銷朋友覺(jué)得電銷封號(hào)和時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有關(guān)系,可實(shí)際上關(guān)系是很大的。在運(yùn)營(yíng)商的封號(hào)標(biāo)準(zhǔn)里,如果存在多次電話被秒掛或者有效通話時(shí)長(zhǎng)僅僅那么十來(lái)秒的話,同樣會(huì)大幅度提高封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),封號(hào)也就距離你不遠(yuǎn)了。
所以在日常電話交流中,多和客戶進(jìn)行溝通,主要帶領(lǐng)節(jié)奏去引導(dǎo)客戶多詢問(wèn),多交流,不僅增加了客戶的成單率,還可以讓電話卡使用壽命更長(zhǎng)。
3、不被投訴,不被舉報(bào)
投訴和舉報(bào)是電銷員面臨的一個(gè)較為頭疼的問(wèn)題。在撥打客戶電話時(shí),若是存在時(shí)間選擇不恰當(dāng),引起對(duì)面反感情緒,都可能分分鐘被投訴。此外說(shuō)話是門(mén)技術(shù)活,特別是對(duì)于電銷工作來(lái)說(shuō),會(huì)說(shuō)話是非常重要的,首先我們不說(shuō)要學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)客戶,但一定要注意,不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),避免因?yàn)檫@個(gè)原因遭到投訴。

4、用正規(guī)的電銷防封系統(tǒng)
電銷防封系統(tǒng)是這個(gè)行業(yè)里最為有效的防封號(hào)辦法,它是從根本的源頭上去幫大家規(guī)避封號(hào)的情況出現(xiàn)。
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