銷售管理軟件早已不只是單純的客戶關系管理，它能夠監管售后服務流程，并大幅上升銷售總量。我們將要銷售管理系統處理方案視作提高工作效率、提升銷量和提升顧客轉化的主要工具。當銷售管理軟件被物盡其用時，它就已經被證明銷售軟件是能夠大幅度提高銷售總額，提高生產效率，進而提升營運能力。

       一、市場銷售能從銷售管理軟件得到什么好處?

       銷售管理軟件協助營銷人員和銷售主管規劃和融洽他的營銷過程，引導他們意識到什么交易必須集中注意力正確對待，哪些營銷活動必須密切關注，以及其在未來可能達到是多少銷售總額。以下屬于銷售管理軟件對銷售人員帶來的好處：

       1.準確查詢銷售業績和名額

       2.精細化的數據統計，節約時間精力

       3.跟蹤營銷渠道，了解每一個階段的狀況

       4.獲取市場銷售信息和數據

       5.監控銷售漏斗并實現更加順暢的銜接

       6.有組織文檔以便快速查看和參照

       7.科學合理考量績效并給予高效的改進措施

       8.可持續發展的營銷活動和銷售數據分析

       二、營銷過程有哪些方面方法步驟？

       你知道什么是銷售管理流程嗎？通常，營銷過程包括七個流程，企業務必認真落實每個環節，才能達到銷售總額飆升。以下屬于營銷過程所涉及到的的步驟：

       1.聆聽并發掘困擾：“自始至終聆聽顧客的想法。”絕大部分營銷人員易犯的一個問題是侃侃而談他的知名品牌、產品特色以及自己怎樣與其它品牌競爭等等這些。與客戶的對談剛開始的時候，這可能并不老是最優秀的戰略。

       那你要做什么呢？做一個優秀的聆聽者！你需要讓顧客講話，在客戶聊天說話同時尋求答案，同樣最重要的是要知道他的困擾。了解顧客的需求及要求，了解他/她的困擾也會讓你以一種更有效的方法進入目標市場。

       2.準備：充分了解顧客的需求后，用最吸引人的方式和展示自己的產品。根據你自己的講解，客戶能得知本產品能夠滿足他們的需求。讓你的論點和建議足夠強有力，以支持您的品牌與產品特色。

       3.方法：一個推銷員要做的不僅是“我可以幫你什么？”較好的身體語言，熱情地微笑，肯定地回答，這都是用戶在靠近你時所期待的。在談論自己的產品/服務時，請自始至終保證以積極情緒看待。

       4.展示產品：自始至終解決客戶的痛點，并解釋如何定制您的產品以緩解他的困擾。客戶聽到這些會十分滿意。展示商品的重點要以可信賴的闡述，讓客戶搞清楚，你的產品和服務能夠滿足他們的需求。

       5.處理不同意見：營銷人員必須對“不”和“但是”做好充分準備。你肯定會遇到顧客很有可能與你爭執或討價還價的現象。你必須提出適當正確觀點來處理這類否定意見，并在客戶心中強烈的灌輸產品/服務項目帶來的好處。在達成交易之前，營銷人員可能會出現5-6個“不”。要明智地解決顧客的否定意見。

       6.收尾：在這個時候，你實際上早已把顧客帶進了銷售漏斗管理中。最重要的一步，需要引導他們實現選購。在展示了商品、清除了他/她疑慮、克服了痛點以后——銷售所需的只不過是引導用戶可以直接直接購買。

       7.跟進：在交易結束后，記得跟蹤了解客戶需求對產品/服務的那種感覺。在跟進環節中，盡量徹底解決顧客的任何困難，回答他的困擾，讓她們因為有你的解釋讓購買感到更放心。讓顧客直接購買商品并不是一件容易的事情。你需要融入并依附于環境，即興發揮你的銷售的技巧，迅速地從一階段過渡到其他階段。