外呼系統(tǒng)對企業(yè)有何幫助?
避免封號
外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決電銷封號、高頻外呼封號等問題。最近幾年來工信部在進行電銷行業(yè)的整頓,因此經(jīng)常會出現(xiàn)大面積封號,導致電銷企業(yè)受到嚴重影響。型號外呼系統(tǒng)的存在可以解決這些問題。
提高工作效率
外呼系統(tǒng)對接運營商的電銷線路,企業(yè)使用外呼系統(tǒng)來撥打電話,基本每天都可以做到日呼800-1200通。此外還 可以批量導入客戶資料,一鍵撥號,提供銷售人員撥打電話的速度和工作效率。
外呼方式升級
外呼系統(tǒng)在打電話的方式上,對傳統(tǒng)電銷企業(yè)進行了升級,比如通過外呼系統(tǒng)營銷人員可以實現(xiàn)一鍵點擊自動外呼,也可以避免因漏打線索而重新排查所浪費的時間,提高打電話的效率。
降低客戶投訴
對于企業(yè)來說,客戶投訴是非常麻煩的事情,而外呼系統(tǒng)具有風險號碼過濾功能,對于有投訴記錄的客戶號碼,系統(tǒng)會提前識別,直接過濾掉,降低被客戶投訴的風險。
提高客戶接通率
客戶接通率的高低,在一定程度上也決定了企業(yè)銷售的轉化率、盈利情況和成交情況。而且使用外呼系統(tǒng)撥打電話可以外顯真實的本機電話號碼,提高客戶接通率。
電話外呼系統(tǒng)能帶來什么?
一鍵外呼,效率提升
電話外呼系統(tǒng)采用一鍵撥號、快速外呼,只需在號碼庫中勾選,然后就能一鍵切換自動撥號。系統(tǒng)自動呼叫不會出現(xiàn)錯誤撥號、漏撥、重復撥打等失誤。
任務一目了然,自動分配
每日電話任務完成情況會在后臺管理系統(tǒng)中的任務明細中展示,方便及時查看任務完成情況。團隊領導只需要設置每日任務量,系統(tǒng)會自動將任務分配給員工坐席進行撥打。
自動生成數(shù)據(jù),管理更高效
后臺自動生成任務明細,自動提醒每日銷售任務。系統(tǒng)可以根據(jù)通話時長等數(shù)據(jù)自動考核每日有效通話時長,通話數(shù)量,方便對員工進行績效管理。
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