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電銷(xiāo)人員為什么使用外呼系統(tǒng)打電話?
發(fā)布于2023-11-20     瀏覽 11571 次

       電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是電銷(xiāo)防封系統(tǒng)的一種,現(xiàn)在很多電銷(xiāo)人員都用它輔佐工作,那么電銷(xiāo)人員為什么使用外呼系統(tǒng)打電話呢?下面我們一起來(lái)看看。

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       一、電銷(xiāo)人員為什么使用外呼系統(tǒng)打電話?

       1. 解決撥號(hào)難:外呼系統(tǒng)匹配公司自有銷(xiāo)售線路,不受高頻規(guī)則限制。除此之外,還有三大運(yùn)營(yíng)商的線路可供選擇,可以穩(wěn)定高頻不掉線,有比較好的使用效果,不會(huì)輕易被封號(hào)。同時(shí)它可以將客戶資料批量導(dǎo)入,然后一鍵自動(dòng)外呼,不需要一個(gè)個(gè)撥打電話,大大提高電銷(xiāo)人員的工作效率。

       2. 接通率高:系統(tǒng)中有多種撥號(hào)方式,可以根據(jù)顯式需求進(jìn)行調(diào)整,外顯電銷(xiāo)人員的真實(shí)號(hào)碼以提高接通率。如果客戶沒(méi)接到電話,也可以通過(guò)真實(shí)號(hào)碼進(jìn)行回?fù)埽瑴p少意向客戶的流失。

       3. 使用門(mén)檻低:企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件設(shè)備,登錄手機(jī)或電腦即可使用,操作十分簡(jiǎn)單,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行電銷(xiāo)工作,可以說(shuō)是非常方便。

       4. 錄音功能:錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富,可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過(guò)下載自己的錄音,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷提高自己的溝通技巧。

       電銷(xiāo)人員使用外呼系統(tǒng)撥打電話有解決撥號(hào)難、提高接通率、使用門(mén)檻低等好處,對(duì)電銷(xiāo)工作有非常大的幫助。

       二、數(shù)企外呼系統(tǒng)功能:

       1:呼叫方式:三種撥打方式,手撥,點(diǎn)撥,自動(dòng)外呼

       2:錄音抓取:所有6秒以上的通話記錄系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體業(yè)務(wù)水平

       3:工作報(bào)表:電話量,接通量,平均時(shí)長(zhǎng)等等都可以查看,kpl績(jī)效考核一目了然,管理更加專(zhuān)業(yè)化,簡(jiǎn)單化

       4 : 客戶管理:掛斷后可以給客戶添加意向程度分類(lèi),不需要坐席拿本子記錄

       5 : 跟進(jìn)工單:可以設(shè)置客戶跟進(jìn)彈窗,到了設(shè)置的跟進(jìn)時(shí)間點(diǎn),會(huì)在系統(tǒng)彈出客戶相關(guān)信息,提醒跟進(jìn),以避免意向客戶的流失

       6:OA辦公:?jiǎn)T工可在工作日志上填寫(xiě)每日計(jì)劃,周計(jì)劃,月計(jì)劃。還有項(xiàng)目管理,快速審批,云簽到等一些辦公系統(tǒng)

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       7:黑名單系統(tǒng):跟三大運(yùn)營(yíng)商合作,免費(fèi)給您對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商的實(shí)名投訴黑名單池,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問(wèn)題

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