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電銷人員為什么使用外呼系統打電話?
發布于2023-11-20     瀏覽 11553 次

       電銷外呼系統是電銷防封系統的一種,現在很多電銷人員都用它輔佐工作,那么電銷人員為什么使用外呼系統打電話呢?下面我們一起來看看。

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       一、電銷人員為什么使用外呼系統打電話?

       1. 解決撥號難:外呼系統匹配公司自有銷售線路,不受高頻規則限制。除此之外,還有三大運營商的線路可供選擇,可以穩定高頻不掉線,有比較好的使用效果,不會輕易被封號。同時它可以將客戶資料批量導入,然后一鍵自動外呼,不需要一個個撥打電話,大大提高電銷人員的工作效率。

       2. 接通率高:系統中有多種撥號方式,可以根據顯式需求進行調整,外顯電銷人員的真實號碼以提高接通率。如果客戶沒接到電話,也可以通過真實號碼進行回撥,減少意向客戶的流失。

       3. 使用門檻低:企業無需購買軟硬件設備,登錄手機或電腦即可使用,操作十分簡單,可以隨時隨地進行電銷工作,可以說是非常方便。

       4. 錄音功能:錄音也是必不可少的功能之一。對于優秀業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富,可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音,及時發現問題,不斷提高自己的溝通技巧。

       電銷人員使用外呼系統撥打電話有解決撥號難、提高接通率、使用門檻低等好處,對電銷工作有非常大的幫助。

       二、數企外呼系統功能:

       1:呼叫方式:三種撥打方式,手撥,點撥,自動外呼

       2:錄音抓取:所有6秒以上的通話記錄系統都會實時抓取,好的可以分享,不好的及時改進,更快提高整體業務水平

       3:工作報表:電話量,接通量,平均時長等等都可以查看,kpl績效考核一目了然,管理更加專業化,簡單化

       4 : 客戶管理:掛斷后可以給客戶添加意向程度分類,不需要坐席拿本子記錄

       5 : 跟進工單:可以設置客戶跟進彈窗,到了設置的跟進時間點,會在系統彈出客戶相關信息,提醒跟進,以避免意向客戶的流失

       6:OA辦公:員工可在工作日志上填寫每日計劃,周計劃,月計劃。還有項目管理,快速審批,云簽到等一些辦公系統

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       7:黑名單系統:跟三大運營商合作,免費給您對接三大運營商的實名投訴黑名單池,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題

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