市面上群呼的系統(tǒng)大多數(shù)使用的都是呼叫中心OKCC的系統(tǒng)，AI機(jī)器人和AI機(jī)器人的系統(tǒng)長(zhǎng)的基本差不多。
那么群呼是什么原理呢：多線并發(fā)的方式，什么是多線并發(fā)：多個(gè)線路同時(shí)呼叫。那有些人就會(huì)問(wèn)，那同時(shí)多個(gè)電話打出去，電話分配的呢？如果這個(gè)人正在接電話，剛好又進(jìn)來(lái)一個(gè)電話的時(shí)候怎么辦呢？它是自動(dòng)隨機(jī)分配的，所以不用擔(dān)心大家都在接電話時(shí)其中又有一個(gè)電話過(guò)來(lái)，哪個(gè)坐席空閑就分配到哪個(gè)坐席上了！
那大家有沒(méi)有遇到這種情況呢？
就是你接通了類似于這樣短號(hào)碼的情況時(shí)，你接通之后電話中還是在響鈴，滴滴滴的聲音是什么原因呢？那是并發(fā)不夠，并發(fā)不夠時(shí)需要你像外呼系統(tǒng)多申請(qǐng)一些并發(fā)數(shù)量接通率：
根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)測(cè)算，接通率一般在8%-20%
那市面上的群呼都是怎么收費(fèi)的呢？
不管您是做什么行業(yè)，都是需要先提前審核話術(shù)，審核完話術(shù)之后根據(jù)話術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)程度才能知道準(zhǔn)備的成本是多少，所以很多用戶為什么不理解，先讓我發(fā)話術(shù)，為什么不直接給我報(bào)價(jià)，原因就在于這了，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)的投訴指標(biāo)都不一樣，有的行業(yè)投訴指標(biāo)高，有的行業(yè)投訴指標(biāo)低。
一般話單單價(jià)在0.12左右，月租大概1天1塊錢(qián)不等，不同行業(yè)不能一概而論！關(guān)于群呼今天就給大家分享到這里，大家有什么不清楚 不明白的可以隨時(shí)致電聯(lián)系銷薦客為您解答！
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