銷薦客電話外呼營銷系統(tǒng)是指一種利用現(xiàn)代通信技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段,以提高電話營銷效率和質(zhì)量的軟件系統(tǒng)。下面詳細(xì)介紹該系統(tǒng)常見的功能:
1.優(yōu)秀的防封能力
防封能力是評(píng)判一款外呼系統(tǒng)是否靠譜的硬指標(biāo),因?yàn)槠髽I(yè)使用外呼系統(tǒng)最大的目地就是避免被封號(hào),進(jìn)而可以呼出更多的銷售電話。
而目前具備回?fù)苣J降耐夂粝到y(tǒng),防封能力最好。
回?fù)苣J降脑硎窃阡N售在使用系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí),系統(tǒng)會(huì)幫助銷售給客戶呼出電話,同時(shí)反向給銷售打電話,雙方都接通系統(tǒng)的電話即可開始溝通,這個(gè)過程銷售的號(hào)碼不會(huì)有任何主叫記錄,所以無論聯(lián)系多少客戶,打多少電話,都不會(huì)因?yàn)楦哳l而被封號(hào)。
2.穩(wěn)定的線路
選擇外呼系統(tǒng),還要看系統(tǒng)提供商的資質(zhì)的如何,資質(zhì)好提供商是跟三大運(yùn)營商合作的,系統(tǒng)所有線路都是走三大運(yùn)營商的正規(guī)線路,線路長期穩(wěn)定不翻車,通話質(zhì)量也有足夠的保障。
3.高接通率
解決了封號(hào)的問題,當(dāng)然也要搞定接通率的問題,好的外呼系統(tǒng)就可以很好解決這一系列問題。
要提高接通率,就得提升外顯號(hào)碼的真實(shí)性,比如你手上的客戶資源是在南方,而你的企業(yè)在北方,那你最好選擇一個(gè)南方地區(qū)的外顯號(hào)碼,讓客戶接到電話時(shí)沒那么高的防備心,也就更容易接通你的電話。
外呼系統(tǒng)幫助你選擇任意外顯號(hào)碼歸屬地,保證號(hào)碼的真實(shí)性和客戶的接受度。
4.低使用門檻
相比傳統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)前期部署搭建困難、使用門檻高;而智能外呼系統(tǒng)則在這方面展現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢(shì),目前智能外呼系統(tǒng)是部署在云端的,無需企業(yè)自費(fèi)搭建部署,只需要開通購買賬號(hào),即可在網(wǎng)頁登錄使用。
5.月付模式,低成本
因?yàn)闊o需前期部署搭建,而且也不用額外購買軟硬件設(shè)備支持,所以在使用成本上會(huì)比較低,另外良心的外呼系統(tǒng)提供商還支持月付模式,企業(yè)按著當(dāng)月所需的坐席數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)即可,無需一次性繳年費(fèi),方便了企業(yè)后續(xù)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況,調(diào)整坐席數(shù)量。
6.保存通話錄音
傳統(tǒng)的電銷模式很難追蹤到銷售拓客過程中的情況,但使用銷薦客電銷外呼系統(tǒng)的話,它可以幫助保存記錄每一次銷售的通話錄音、通話數(shù)據(jù),保存時(shí)間長達(dá)6個(gè)月。方便銷售和企業(yè)管理人員實(shí)時(shí)回顧銷售過程,對(duì)銷售話術(shù)進(jìn)行總結(jié)和復(fù)盤;另外在出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛的時(shí)候,也可以及時(shí)調(diào)取錄音進(jìn)行問題的解決。
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