電話系統(tǒng)已經(jīng)是有電話營(yíng)銷企業(yè)每天都要使用的一種工具,并且因?yàn)殡娫捒ǖ钠占埃搽S之誕生了不少行業(yè),例如最典型的就是電話銷售、電話客服等等。而企業(yè)電話銷售因?yàn)殡娫捒ǚ馓?hào)問(wèn)題嚴(yán)重,在加上使用這種銷售方式的公司非常多,為了解決這個(gè)問(wèn)題,出現(xiàn)了不少的防封手段,例如其中很多都會(huì)使用帶有防封性的電銷外呼系統(tǒng),這個(gè)有非常多的版本,不同行業(yè)的企業(yè)要選擇合適自己的也不容易。
電銷外呼系統(tǒng)是什么?能防封嗎?銷售不管對(duì)于什么公司來(lái)說(shuō),都是非常重要的工作崗位,進(jìn)行銷售工作的方式也有不少,其中就有很多公司使用的是電話銷售這種方式,不過(guò)電銷最近幾年出現(xiàn)了幾個(gè)很大的問(wèn)題,那就是電話卡封號(hào)嚴(yán)重。
銷薦客電銷外呼系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng),三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問(wèn)題。
外呼時(shí)使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路。從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問(wèn)題。
外呼的費(fèi)用也比較低,可以按年、季收費(fèi)。銷薦客電銷系統(tǒng)可以管理客戶信息,方便員工查詢查看,并對(duì)報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,可以統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等。工作績(jī)效等自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
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