電話銷售是現(xiàn)在比較流行的一種銷售方式，這種銷售方式是通過電話尋找意向客戶，雖然這種方式在很大程度上提高了銷售人員的銷售效率，但是也會(huì)面臨著被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟電話營(yíng)銷就是需要打電話，而高頻通話就會(huì)被封號(hào)，所謂高頻通話就是在短時(shí)間內(nèi)打大量電話，并且通話時(shí)間小于兩分鐘，在這樣的情況下，就需要使用電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)了，使用這個(gè)系統(tǒng)就可以防止被封號(hào)，可以說這個(gè)系統(tǒng)是電話營(yíng)銷必不可少的一種系統(tǒng)，那么它有什么功能呢？

　　多線路管理的功能

　　電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)有著穩(wěn)定線路以及處理平臺(tái)，可以保證用戶擁有高質(zhì)量的語(yǔ)音通話。

　　與電腦連接的功能

　　這個(gè)系統(tǒng)可以把電話和電腦相連接，只要有客戶撥打電話，電腦上就會(huì)顯示這個(gè)客戶的基本信息以及之前的通話記錄、購(gòu)買記錄等等。當(dāng)然，這些記錄是需要提前在電腦上錄入的，如果是沒有錄入那么是不會(huì)彈出信息了的，同時(shí)也有可能是新的客戶。

　　電話錄音的功能

　　這個(gè)系統(tǒng)可以在撥打電話或者是接聽電話之后立即進(jìn)行錄音，方便之后進(jìn)行銷售以及查詢電，并且可以在發(fā)生糾紛之后提供錄音證據(jù)。

　　通話同步管理的功能

　　公司的管理人員可以使用這個(gè)系統(tǒng)對(duì)銷售人員的每一次通話進(jìn)行實(shí)時(shí)收聽，并且還可以備份相關(guān)的通話數(shù)據(jù)，這個(gè)功能可以很大程度上避免一些銷售人員泄露公司的一些機(jī)密信息，除此之外，這個(gè)系統(tǒng)還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的功能。

　　以上就是電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)的一些功能介紹了，通過這些功能的介紹，可以看出，這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)非常不錯(cuò)的系統(tǒng)，可以有效的提高銷售人員的工作效率。