電話銷售是現(xiàn)在比較流行的一種銷售方式，這種銷售方式是通過電話尋找意向客戶，雖然這種方式在很大程度上提高了銷售人員的銷售效率，但是也會面臨著被封號的風險，畢竟電話營銷就是需要打電話，而高頻通話就會被封號，所謂高頻通話就是在短時間內(nèi)打大量電話，并且通話時間小于兩分鐘，在這樣的情況下，就需要使用電話營銷管理系統(tǒng)了，使用這個系統(tǒng)就可以防止被封號，可以說這個系統(tǒng)是電話營銷必不可少的一種系統(tǒng)，那么它有什么功能呢？

　　多線路管理的功能

　　電話營銷管理系統(tǒng)有著穩(wěn)定線路以及處理平臺，可以保證用戶擁有高質(zhì)量的語音通話。

　　與電腦連接的功能

　　這個系統(tǒng)可以把電話和電腦相連接，只要有客戶撥打電話，電腦上就會顯示這個客戶的基本信息以及之前的通話記錄、購買記錄等等。當然，這些記錄是需要提前在電腦上錄入的，如果是沒有錄入那么是不會彈出信息了的，同時也有可能是新的客戶。

　　電話錄音的功能

　　這個系統(tǒng)可以在撥打電話或者是接聽電話之后立即進行錄音，方便之后進行銷售以及查詢電，并且可以在發(fā)生糾紛之后提供錄音證據(jù)。

　　通話同步管理的功能

　　公司的管理人員可以使用這個系統(tǒng)對銷售人員的每一次通話進行實時收聽，并且還可以備份相關(guān)的通話數(shù)據(jù)，這個功能可以很大程度上避免一些銷售人員泄露公司的一些機密信息，除此之外，這個系統(tǒng)還可以進行遠程管理的功能。

　　以上就是電話營銷管理系統(tǒng)的一些功能介紹了，通過這些功能的介紹，可以看出，這個系統(tǒng)是一個非常不錯的系統(tǒng)，可以有效的提高銷售人員的工作效率。