電銷外呼系統(tǒng)效果怎么樣？以電銷為主體的外呼公司往往會在業(yè)務(wù)初期遇到這樣的難題，因?yàn)槊刻煨枰虻碾娫挃?shù)量龐大，電銷外呼人員心力交瘁，對于有意向的客戶沒有及時(shí)記錄，或是記錄了意向但是事后沒有及時(shí)記錄詳細(xì)意向，會讓后面跟進(jìn)的客戶出現(xiàn)難以跟進(jìn)的情況發(fā)生。

而這個(gè)難題應(yīng)該怎么解決呢？完全可以通過銷薦客電銷外呼系統(tǒng)進(jìn)行有效的解決，那么銷薦客電銷外呼系統(tǒng)是什么呢？銷薦客電銷外呼系統(tǒng)怎么樣呢？讓我們來看一下。

首先銷薦客對于電銷外呼公司的客戶跟進(jìn)的難點(diǎn)問題上，對電銷外呼中的客戶關(guān)系進(jìn)行了階段的劃分，分成了三個(gè)階段，分別是意向情況階段、跟進(jìn)客戶階段、客戶情況階段。

意向情況階段，對于不同意向的客戶，可以根據(jù)這些個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，如果在初次撥打時(shí)客戶的意向就很高，有主動了解的情況，就將這名客戶標(biāo)記為高意向客戶，在之后的跟進(jìn)階段優(yōu)先去維護(hù)跟進(jìn)這類客戶；

跟進(jìn)客戶階段，跟據(jù)聯(lián)系客戶的次數(shù)，進(jìn)行修改，如果是初次聯(lián)系客戶沒有產(chǎn)生反感，可以將其劃分到初步跟進(jìn)用戶，跟據(jù)后續(xù)的多次跟進(jìn)，來繪制客戶的意向畫像；

客戶情況階段，跟據(jù)通話內(nèi)容決定，對于客戶的重點(diǎn)要求進(jìn)行及時(shí)記錄，從而在下次撥號前，能夠?qū)蛻舻囊蠛统醮蜗敕ㄓ幸粋€(gè)熟悉過程，以便能夠更好的進(jìn)行電銷外呼工作。

此外，跟進(jìn)客戶的電銷外呼人員能夠查看之前的跟進(jìn)記錄，除去自己跟進(jìn)的客戶外，即使是別人跟進(jìn)的客戶，在其認(rèn)定客戶無意向放棄后，該名客戶會被回收到客戶池中等待電銷外呼人員領(lǐng)取，領(lǐng)取后，就能對之前電銷外呼人員的跟進(jìn)記錄進(jìn)行查看。

而這樣做的原因在于，現(xiàn)有領(lǐng)取客戶的電銷外呼人員能夠非常直觀地看到之前的聯(lián)系客戶的記錄與頻次，及時(shí)是手中有多個(gè)客戶需要維護(hù)，也能夠通過這些記錄與聯(lián)系頻次，在客戶不反感的時(shí)段與客戶進(jìn)一步進(jìn)行聯(lián)系，而長期不聯(lián)系的客戶被回收也能夠保證客戶不會被浪費(fèi)，同時(shí)回收后其他電銷外呼人員方可領(lǐng)取的設(shè)置也能夠保證電銷外呼人員之間不會互相爭搶業(yè)績。

銷薦客電銷外呼系統(tǒng)能夠有效幫助電銷外呼公司解決難題，為電銷外呼公司更好地發(fā)展提供了強(qiáng)大的助力！