11、你們在墻上打多大的眼啊，會不會影響樓體的主體承重呢？
答：我們在墻體上打的是直徑100mm的穿墻眼。一般我們的進風口都是設計安裝在窗戶的下方，窗框下沒有主體墻，所以不會影響樓體的主體承重。
12、如果我用了你們的產品，過幾年你們不干了，售后服務我找誰呢？
答：我們的公司是國內最早從事設計、開發、生產、銷售、服務于一體的燃氣壁掛爐的大型制造企業，我們的產品在國內上占有了不小的市場份額，在全國各地都有我們的客戶，而我們的公司也是一個擁有快一百年歷史的老企業，現在在國內的業務發展的非常好，怎么會過幾年就不干了呢？我們公司在國內也是排頭企業，我們做了不少的工程，我們會為我們的客戶提供優質的服務，不可能過幾年不干了的。
13、你們說你們的機器能連續運行15-20年，用什么能說明呢？
答：我們的風機外殼全部都是鍍鋅鋼板外殼，安全穩定，而且是一種徑流式直鏈離心管道風機，這種采用后曲式葉輪的新風機性能高效，安裝方便。我們所有的風機都通過CE認證，這就意味著所有的風機都已經經過危險分析和EMC測試。我們的風機不管是在技術上、還是質量上都是風機領域里的頂級產品，我們的產品出口全世界65個國家，而且很多國家已經把我們的風機參數做為了行業標準。我們在北京、上海十年以前安裝的風機現在依然運轉的非常好，而且到目前為止，我們的產品在國內沒有一例返修記錄，因此，我們的機器絕對可以保證質量，可以連續運行15-20年。
14、你們這個新風系統真能對室內污染有作用嗎？
答：會有一個改善的作用。我們都知道，形成室內空氣污染的原因很多，大部分都是因為家里新裝修了房屋，室內各種板材、家具、油漆等污染源散發出的有害氣體，會對人的身體健康產生傷害。而很多家庭在裝修了幾年后室內的空氣污染依然很嚴重，主要原因就是因為居室的通風不好，家具和板材散發出的污染物不能及時排出室外，因此造成對健康的損害。我們的新風系統雖然不能從污染源上徹底地清除污染物，但是因為它能通過進、排風口將有害氣體24小時不間斷地排出室外，不斷地稀釋室內污濁的空氣，所以對室內的空氣有很好的凈化作用，從而保障人體的健康。
15、你們的施工期是多長時間？
答：很快，我們的施工期主要是根據設計方案和施工的難易程度來定的，一般來說，一套無管道的新風系統大約需要三天的時間，有管道的新風系統大約需要五天的時間。
16、你們的付款方式不行，怎么也要留下10%—20%的質保金吧？
在銀座的商品都是在柜臺付全款的，而且從公司購買有優惠。更是要付清全款。
17、你們的管件太貴了，能不能我們自己買管件啊？
可以，但是我們就不管安裝了。因為安裝難度非常大，只有熟練的技術工人才能完成。
18、臟了怎么維護？
本身管道只會出現在吊頂內，不存在管道的臟與干凈的問題。風口是可以拆洗的，非常簡單。
19、機器保修幾年，配件呢？
機器一般是保修兩年，但是我們是高品質的產品，可以延長保修期。因為我們的產品基本上是免維護的，配件按照國家標準。
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