公司：您好！** 我是格潤思裝飾公司的**。聽朋友講您在金科名苑定了一套房子，是嗎？ 請問您準(zhǔn)備什么時(shí)間裝修？我們公司想為您的新房做套設(shè)計(jì)和估算。供您參考和了解。
客戶：是的，但是已經(jīng)有其他公司幫我做過方案了。
公司：那也沒有關(guān)系啊，房子裝修是一個(gè)大事，您可以多了解幾家，而且我們公司先有很多進(jìn)行不同工序的工地您可以參觀，不論是在工藝，手工，材料，您也可以多方面對比一下，這樣才能對您家裝修做出最好的選擇。您看什么時(shí)候有時(shí)間，來我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解。
公司：您好！請問是XX先生（小姐）嗎？我是房金裝飾的，我姓xx，目前我們公司正在對XX小區(qū)征集示范工程的設(shè)計(jì)，想電話向您咨詢一下，您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計(jì)，是嗎？
客戶回答分五類：
一、己經(jīng)裝修好的：xxx先生（女士）打擾您了，不好意思，請問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們在這個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們設(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您，您朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎？謝謝您。
二、已在裝修了：請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。
設(shè)計(jì)當(dāng)中：xxx先生（女士），您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案，也好讓您做個(gè)比較。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計(jì)效果，比施工質(zhì)量，比價(jià)格是否合理，比材料品牌，比服務(wù)，你覺得我們的設(shè)計(jì)好，價(jià)格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下，您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場，相信我們會(huì)是您理想的選擇。
三、正在考慮當(dāng)中：您房子設(shè)計(jì)有沒有做啊？
設(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟：
1.先將平面，立面報(bào)價(jià)格，材料明細(xì)這一塊做好算出來。
2.然后再考慮施工這一方面，這樣做有個(gè)比較，裝修是可以又省心又省力的。
四、沒考慮好：xxx先生（小姐）我問一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓，您家確定自己住是吧！
五、如顧客問號碼是怎么知道的：是我的朋友**給我的，他說認(rèn)識您。或者說是我們經(jīng)理給我的，我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說您新房近期要裝修的話，那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。
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